高强：谢谢主持人。三年前公益刚刚开张的时候，看我的同事（张涛）讲话总能得到热烈的掌声，我很羡慕。你看咱们这个圈子大部分都是女的，（张涛）是我们公司的宝贝疙瘩。自从知道这个秘密以后，我从此以后按就更加热衷于参加CSR活动。请大家再坚持一下，我觉得今天站在这个台上非常欣慰的是什么？我想参与的人越来越多，而且越来越均衡，我想这是富平三年所做出来的努力。也给我们很多的企业创造了机会。

刚刚几位嘉宾都非常全面地介绍了公司在企业社会责任方面做的工作，特别是志愿者的工作。而且有发展的大趋势。

大家说到联想，首先想到的是电脑，但是我们的公司是联想控股，可能是更小的公司。但是你想控股是一个联想大家庭的一员，我今天也很高兴看到我们联想数码的同事。我们还有联想投资公司。联想控股是总部的一个小公司，虽然公司很小，但是也有很大的体系，而且我想在连接我们所有企业的最核心的企业文化。所以今天虽然话题很大，但是我想找一个非常小的切入的角度。

在这个环节，我注意到富平给大家定的主题是项目的创新。但是我想在创新的环节来讲比较实际的问题就是强化志愿者与企业文化的关系。

我今天讲的主题就是志愿服务和企业文化。我想用案例来说明我们是如何选择志愿者项目，在这个当中体现什么样的理念，就想说明这个问题。

首先想介绍一下在联想对企业文化是怎么理解的，我注意到非常有意思的现象，包括有一些企业要说企业文化怎么理解都不太一样，我把它归为两句话。在联想经常说南坡和北坡，是什么意思呢？登珠峰是我们企业的一个目标，可以上南坡上，也可以从北坡上。事实上所有成功的企业，每家企业都有自己非常成功的经验。但是企业文化是起什么作用的呢？企业文化是说一个企业要登上珠峰的峰顶，不能一队伍从南坡上，另一个从北坡上，然后再汇集，不能是这样。文化的作为就是让我们沿着一个目标，在一个企业只有一条路，不是两条路，而不是北坡和南坡两条路。

第二个企业文化的天花与地板。企业应该如何做事做人？地板层面就是企业、员工实际的做法和日常行为。我想做企业文化具体工作的人的职责就是缩小距离。所以在联想，企业文化就是两句话，一是统一思想，二是缩小距离。所以在这种指导思想下，我想企业里面的一切抉择都是围绕这个基本的价值观和方法论来做的，选择志愿服务如何开展，原则都是一样的。下面我来讲一下两句话，看起来很像题目，第一个是按企业文化的内在要求规划和设计志愿者活动。第二个让志愿者在活动中感受到企业文化的导向。

我通过两个例子说一下，有两个项目。我们没做，为什么没做？这是一张图，这是今年三月份，我和我们董事长一起去广西隆安县做一个教育扶贫项目的调研时，在一个小学拍的照片，看起来非常辛酸，是什么呢？这两个矿泉水瓶子里面装了玉米糊，这是那所中心小学，每一位同学一天的所有食物。每个学生早上从家里就带两瓶玉米糊，一天就喝这个东西，因为学校不能喝水，也不能做饭，每个学生得有两个这样的瓶子，然后就是他们现在的生活，看了确实确实非常地辛酸。

这个项目当时是一家NGO想和我们合作，一起来做这个项目，提议联想员工作为志愿者去向这个中心小学提供一些，特别是课程以外的教育，是一个初衷。如果不考虑其他任何的因素，一下子插到这个学校去，作为任何一个企业的员工无疑会受到教育，孩子们也会从中得到帮助。

看似非常有必要做这个项目，但是后来我们决定不做，到底是为什么？因为上午大家好像也讨论过这个话题。我们企业设计任何一个项目是从企业最根本的目的出发，我为什么做这个项目？一定是有根本目的，我们做不是做一个活动，要做就做一个项目。所以当地NGO向我们提出合作意向的时候，我们到一个县访问了六所学校，其中是三所乡村小学，跟老师们进行了深入的交流。后来发现困扰当地教育问题，或者是造成当地教学资源匮乏的根本原因是有教育体制的问题，有教育资产的问题等等。这个学校甚至，以他们的校长的话说，你最小投资给我们建一个水站，这个可以解决很多问题。但是当派到员工志愿者去这个地方的时候，回来以后，觉得如果真的促进当地的学校发展，应该怎么做呢？回来以后，我们跟NGO提出一个建议，认为企业做这个事不合适。为什么？我们不是说用人成本，在这个点上到底能起多大作用？能够为当地的志愿服务的公益性。最合理的方式反而是什么呢？

因为在当地另外一所学校，一个非常有意思的现象，基本上都是四五十岁的教师为主，有一个是很年轻的小伙子，后来才知道他是校长的儿子，因为毕业以后找不到工作，因为他爸爸是校长，所才能够进入这个学校里面去。这给我们一个非常大的启发，如果真正要做好扶贫支教的话，应该是当地的这些人来做，这一方面解决了当地的就业问题，然后我们要做的事情是什么？我们可以进行自主的资助，员工志愿者可以对当地教师进行一些额外知识的培训，比如电脑知识的培训，这样能够成功地总结出扶贫支教的经验，这样也是志愿者服务。后来我们向他们提出了一个建议，当时在公司的总裁室就把这个项目定了，而且这些小的项目是我们总裁亲自召集总裁室的人进行研讨。为什么？因为他认为这不是一个单纯的公益项目，而是联想做事的态度，你怎么判断一个商业价格，不仅是商业价值，公益活动也是。

这两张图都是我们11月18号，这是联想的公益日活动。有一张是我们刘总亲自参与跟学生交流的照片。我们为什么要做这个项目？联想这个项目是我们资助高中贫困生项目，我们投入这个项目之前做了很好的调研。在整个教育体系中间，九年义务教育阶段国家投入的力量很大。到了大学阶段有助学金、奖学金各种方法，可以解决生活和学习问题。但是我们发现高中阶段恰恰是一个空白点。而很多贫困地区优秀的高中生，如果在这个时候有人去扶持他们，就会改变他们。如何改变命运，我们觉得这个事儿很有价值。我们当时最核心的理念不只是给资金的资助，更重要的是通过员工志愿的参与，去给他们传递联想文化。因为进取是联想文化之一。因为联想从1984年一直发展，发展壮大，公司发展到现在一直不迟不停的斗志，一直在市场发展，走向了全球，一直贯穿着这个思想，我们希望通过员工志愿者的参与，把这种进取性传递给他们，让他们在自己的人生道路上保持这种积极进取精神，最后改变自己的命运。

但是这个很有意思，在前几年，我们在运作的过程中间，很多NGO给我们提意见和建议，包括和富平的朋友们交流的时候，说你们挺落后的，现在拿钱给资助对象资助，会带来很多的问题。实际上在运作中，我们不断总结，发现在一批批学生成长成才的时候，确实给当地的教育生态也带来了问题，现在在四川、贵州、江苏都有这个项目在做。因为我们资助以后，在当地这几个受众学校形成了一个教育品牌，包括招生的时候，高中的时候他们就打着这个品牌，在当地非常非常地好使。然后现在是第五个了，我们资助的都是县城的二中，现在我们只是资助一个班，但是五年过去以后，现在所有的教育品牌都超过了一中，事实上就是这个品牌的作用，也给当地的教育生态，市场造成了一些影响，我们帮助了这些学生。但是学校做强做大你不能打击他。

当这个项目执行到第五年的时候，我们突然发现这个项目的意义有一些新的升化，这是我们确定了“传承责任，永葆进取”的由来。到现在经过两年的运作，发现一个很有意思的现象，孩子纷纷给我们来信，我们没有跟他们联系，他们在大学的时候跟我们联系，我们现在在各自的学校里头参加了公益组织，当了志愿者，我们要传承联想的精神，我们要为更多的人服务，我们就觉得特别感动。然后不停地有这样的信息反馈回来，我们突然发现联想的根本目的，事实上还不单是培养高中阶段的教育，我们把联想的这种责任，并且通过我们的志愿者已经种到这些高中生的身上。今年利用这个契机，我们确定了“传承责任，永葆进取”的精神。他们主动自发地也愿意我们要像现在所有的在校的学生发生倡议，我们要加入联想组织，来发挥效益。也给他们发了志愿者的公章。

我们觉得这一点如果通过我们志愿者能够更加发扬光大这种精神，这个项目做十年、二十年，当然在校园以外的学生，远远超过在校生的时候，我觉得这样联想就做了一个大事儿了。所以我就想通过这两件事儿说明一下我们联想做公益，或者是在做志愿服务的一种理念，谢谢大家！