对员工的工作和生活进行整合，对不同年代的员工区别管理，支持女性的职业发展，关注残障员工……IBM多元文化无论如何演变，万变不离其宗——发现人的需求，满足人的需求。

　　“钱不是问题。”IBM大中华区人力资本管理总监白艳对即将要实施的两项计划充满信心。第一个是“幼儿园计划”，为IBM员工的子女联系最好的幼儿园，解决员工们的后顾之忧；第二个是“保姆计划”，IBM邀请了专业的家政培训老师，定期为员工的保姆做培训，解决员工们的基础生活问题。

　　“全球没有几家企业能够像IBM一样成立专门的小组营造多元文化的氛围，这个小组由人力资源部的精英们构成，有专门的基金和权利。”白艳认为，小组的计划与IBM的发展战略密切相关，不但为员工营造了一个和谐的工作和生活氛围，还直接与公司“全球整合型企业”的运营理念和管理模式紧密结合，直接确保了业务的正常运作。

　　其实，长久以来，IBM就一直在努力完善着多元文化管理递进的过程。IBM把多元文化最初的时期称为Diversity1.0时期，“给当地提供一个机会均等的工作机会”成为IBM多元文化最初的诉求；进入Diversity2.0时期，女性员工发展和弹性办公成为重点，而这个时期的标志性事件是2003年IBM（香港）任命了第一位女性总经理；2006年部分员工实现了在家办公。

　　“如今在Diversity3.0时期，IBM倡导的是‘全球整合’。”白艳从6个维度诠释了Diversity3.0的精髓：对员工的工作和生活进行整合，即工作的同时兼顾对家人的照顾；对不同年代的员工区别管理，为他们创造相互了解的条件；继续支持女性的发展，营造一个男女平等的竞争氛围；关注残障员工，为他们创造无障碍的工作条件；对不同地域、不同文化背景的员工进行沟通辅导，培养每个员工对多民族、多种族、多样文化的包容心理；为不同性取向的员工创造一个平等、开放和包容的环境。

　　“IBM非常关心每个员工个体的感受，这是让我甘心留在IBM的最大理由。”白艳曾在埃森哲、3Com、通用等跨国公司做大中华区人力资源管理，但最终她还是选择在IBM工作。

　　“IBM不会排斥任何一种类型的人，它对每个个体都会同样尊重、包容、理解和支持，更不会因为文化、国家、宗教的不同而有歧视。”

　　“你雇用的不是一只手，而是一个人。”在管理大师彼得。德鲁克的管理思想中充满了“以人为本”的理念，而这一点正和IBM多元文化的诉求和谐统一。

　　“IBM遵循的是一种灵活的工作方式，可以在任何时间、任何地点，以任何方式工作。重要的是在工作的时候兼顾对家人的照顾。”

　　“弹性办公”在很多公司员工的眼里简直就是一种奢望！但是在IBM，“弹性办公”却是一件再平常不过的事情。

　　Sara是IBM的销售人员，她的客户基本上都在澳洲。所以，Sara的工作时间是早上5点到下午2点，其他时间都由她自由支配。Sara觉得这样的工作时间安排非常合理，既能保证工作效率，又可以安排好自己的生活。

　　“和Sara一样，很多员工都需要和跨地区的...More...↓