从1980年1月成立到今天，深业深港集团已经风雨兼程走过了30年。当初从零起步到今天已经成为拥有全资、控股、参股企业近20家，具有全国道路运输二级资质，业务遍及广东、香港、江西和沈阳的国有运输物流企业集团，这30年一路走来，深业深港集团经历了艰难的蜕变过程。

很多事情可以一蹴而就，唯独文化需要岁月积累。对此，深港集团党委书记、董事长朱火养表示，文化是企业的灵魂，是凝聚力和向心力所在，更是企业腾飞的翅膀。正是由于一直将企业文化建设作为促进企业发展的原动力和精神支柱，深业深港集团才由一个原本危机重重的一般性道路运输企业变身为行业龙头和标杆企业，走出了一条具有深港特色的跨越式发展之路。

企业文化关键词：视野

进军内地成功实现突围

“时危见臣节”表述的正是在危难时刻，最能看得出一个人的真正品质。对一个企业又何尝不是如此呢？

上世纪九十年代，深业深港集团由于实施多元化发展，先后涉及十几个行业，但因为偏离主业，再加上缺乏发展战略，不少重大项目半途而废，公司一度陷入发展的困局。2001年，集团新一届领导班子以敢闯敢试、敢为天下先的特区改革精神，以服务全国的“大视野”，提出了“立足深圳，辐射珠三角，走向内地”的战略新构想，并且做出了“以运输为主导产业，围绕主业打造站场物流，以站场开发经营带动物业，以物业租赁获取回报”等一系列战略性部署。

随后，集团以“壮士断腕”的决心，割舍了下属14家与主业无关的企业，在发展客运主业的同时，全力推进站场（商业地产）项目的建设，精心打造了总投资额高达12亿元的沈阳五爱深港客运站项目。该项目是沈阳市交通基础设施改扩建重点项目，为国家一级客运站，占地面积2．8万平方米，建筑面积20万平方米，现已建成集客运、商场、住宅于一体的大型综合性客运站场，2009年10月16日，该场站正式投入使用。

其商场部分则定位为东北最大、品种最全的化妆品、洗涤用品和美容美发用品的批发与零售兼营的商贸中心——五爱国际美博交易中心。这种“以商养站”的开发经营模式被交通部誉为“中国站场发展新模式——沈阳五爱深港模式”，并被认为是深圳市企业实施“走出去”战略的成功典范。

在新战略的指引下，如今公司在经营上已形成场站物流、城市出租车、粤港两地直通车三大核心业务齐头并进新格局。其中站场物流方面，已形成沈阳五爱、惠州大亚湾、江西泰和三大基地；城市出租车得到快速发展，总量近2000台，其中深圳市内出租车1000台，成为深圳市出租车行业的龙头和标杆企业；粤港客运业务也有较快发展，现已位居广东省行业前三甲。

企业文化关键词：责任

履行社会责任积极回馈社会

近年来，企业的社会责任越来越受到社会各界的重视，企业的社会形象变得与诚信、品牌等一样重要，成为了企业的一种软实力。

作为一个国有企业，深业深港集团深知企业社会责任的重要性，并且积极行动履行社会责任积极回馈社会。

近年来，出租车行业由于油价飞涨、市场竞争激烈等原因，经营一度陷入低谷，从业者怨声载道。

关键时刻，深业深港集团带头贯彻落实国家及省市行业主管部门有关维护出租车稳定的政策规定，2005年就深入贯彻落实国务院81号文件及深圳市交通局相关文件精神，一次性清退司机押金、租赁金1587万元，并累计为司机发放补贴达2000多万元。公司还主动加强思想政治工作和关爱力度，增强员工对企业的归属感。

深业深港集团还积极投入社会公益事业。集团及广大员工捐款在贵州三都水族自治县、广东梅州等贫困地区建立了2所希望小学，为印尼海啸、冰冻雪灾、汶川地震和对口扶贫等投入600多万元，多次被评为深圳市年度“帮困助弱献爱心”募捐行动热心公益奖。

作为一个运输企业，公司的社会责任还更多地体现在安全生产方面。深业深港集团历年来没有出过重特大交通事故，连续多年被评为深圳市交通运输安全生产先进单位。

企业文化关键词：员工

培育敬业文化生根的土壤

集团下属出租公司车队长徐维博是全国劳动模范；员工赖文惠连续多年被评为省、市劳模；司机许敏被评为“全国出租汽车文明驾驶员”、“深圳市顾客满意服务之星”；司机刘江荣获“广东省优秀外来劳务工”称号，是深圳2万多名出租车司机中惟一一名获奖者……

为什么深业深港集团能涌现出这么多优秀的敬业爱岗普通员工？这得益于他们真正把员工当做企业最宝贵的财富。如何处理好企业发展和员工的关系，是当代企业家面临的一个永恒课题。员工强则企业强，深业深港集团非常注重员工发展，近年来先后和西南交通大学、深圳大学经济学院合作，建立员工培训实习基地，并经常聘请有关专家为员工开展形式丰富的教育培训，不断提高员工素质。

正气扬则士气强。深业集团近年来涌现这么多先进典型，而且集团党委书记、董事长朱火养也是“全国五一劳动奖章”获得者，通过对先进典型表彰和学习，促使员工对企业的核心价值观形成统一认识，树立了企业的正气，也鼓舞了员工的士气。

文体为媒促和谐。深业深港集团有自己的期刊——《深港集团通讯》，作为企业文化建设的阵地，多年来它在促进集团内部企业沟通与交流、弘扬企业精神、打造企业品牌、强化内外宣传、促进队伍思想和作风建设、丰富职工精神文化生活等各个方面都起到了巨大的作用，先后多次获评“深圳市优秀企业报刊”、“深圳市十佳企业报刊”等荣誉称号。

同时，公司十分重视员工文体生活。每年都有形式多样的职工运动会、文艺晚会、演讲比赛、书法摄影比赛等，不仅丰富员工的业余文化生活，不断提高队伍的凝聚力，而且有利于企业的和谐文化建设。

企业文化关键词：改革

做龙头企业打造行业标杆

“变则通，通则久”。深圳改革开放能取得今天的辉煌，靠的就是不断改革超越自我的精神。而作为传统国企的深业深港集团，一样曾经有着下属企业多效益差、机构臃肿吃“大锅饭”的旧体制通病，幸好特区的改革精神已经内化为企业自我革新的动力，深业深港集团新领导班子推行三大改革让风气为之一新。

改管理，为企业减负增效。首先是调整产业结构，突出主业，分离辅业；推行完善的企业离岗退养制度，裁减冗员，定岗定编；建立干部能上能下、人才能进能出的末位淘汰机制，提高员工素质；推行行政用车制度改革，加强财务管理，最大限度降低企业管理成本负担等一整套现代企业管理的科学规范，大大增强了企业的活力和竞争力。他们的管理改革成果还分别获得了省、市企业管理现代化创新成果一等奖。

改监督，让企务阳光公开。阳光是最好的消毒剂、营养剂，深业深港集团近年来积极推进与现代企业制度接轨的阳光管理，要求企业做到“敢公开、真公开、全面公开”，充分发挥民主管理、强化监督作用，将企务公开和职代会建设密切结合起来，实现民主管理。2001年，集团还被评为深圳市推行企务公开制度先进集体，并且获得广东省、深圳市人大企务公开检查组高度评价。

改服务，塑造品牌新形象。本着寓管理于服务的新理念，深业深港集团在实施品牌战略过程中，重点抓服务建设。包括在全市率先设立出租车驾驶员办事大厅、在全市率先成立出租车公司工会、在行业首推出租车经营管理“六大机制”等措施，使得企业管理水平迈上新台阶。

例如，办事大厅为驾驶员提供“一站式”业务办理服务，受到司机们的一致好评；而出租车公司工会搭建了一个沟通平台，对维护司机合法权益和保障劳资关系和谐起到重要作用；而六大机制则充分体现人性化管理特点，不仅有培训激励，还有关爱和保障。

立足于品牌战略，让深港集团被评为2008年度全市出租车行业企业十佳第一名，成为全市出租车行业的龙头和标杆企业。